உங்கள் வணிகம் வளரும்போது, நீங்கள் பலதரப்பட்ட ஊழியர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்ட ஒரு குழுவை உருவாக்கக்கூடும். பன்முகத்தன்மை பெரும்பாலும் பணியிடத்தை வளப்படுத்தினாலும், வணிகத்தில் உள்ள கலாச்சார வேறுபாடுகள் சிக்கல்களையும் கொண்டு வரக்கூடும். பல்வேறு கலாச்சார வேறுபாடுகள் உற்பத்தித்திறனில் குறுக்கிடலாம் அல்லது ஊழியர்களிடையே மோதல்களை ஏற்படுத்தலாம். ஒரே மாதிரியான எண்ணங்களும், வெவ்வேறு மரபுகள் மற்றும் பழக்கவழக்கங்கள் பற்றிய அறியாமையும், இடையூறுகளுக்கும், சில ஊழியர்கள் ஒரு குழுவாகத் திறம்படச் செயல்பட முடியாமல் போவதற்கும் அல்லது பிற நாடுகளில் உள்ள சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுடனான வணிகப் பரிவர்த்தனைகளைக் கையாள முடியாமல் போவதற்கும் வழிவகுக்கும்.
●தனிப்பட்ட இட எதிர்பார்ப்புகள்
வணிகத்தில் உள்ள கலாச்சார வேறுபாடுகளில், தனிப்பட்ட இடைவெளி மற்றும் உடல்ரீதியான தொடர்பு குறித்த மாறுபட்ட எதிர்பார்ப்புகள் அடங்கும். பல ஐரோப்பியர்களும் தென் அமெரிக்கர்களும், கைகுலுக்குவதற்குப் பதிலாக, ஒரு வணிக கூட்டாளியை வரவேற்கும் விதமாக வழக்கமாக இரு கன்னங்களிலும் முத்தமிடுகின்றனர். அமெரிக்கர்கள் வணிக கூட்டாளிகளிடமிருந்து ஒரு கை நீள தூரத்தில் இருப்பதை மிகவும் சௌகரியமாக உணரும் அதே வேளையில், மற்ற கலாச்சாரங்களைச் சேர்ந்தவர்கள் தங்கள் சகாக்களுடன் தோளோடு தோள் நின்று பேசுவதிலோ அல்லது தாங்கள் பேசும் நபரிடமிருந்து 12 அங்குலம் அல்லது அதற்கும் குறைவான தூரத்தில் தங்களை நிறுத்திக்கொள்வதிலோ எந்தப் பிரச்சினையும் கொண்டிருப்பதில்லை.
உதாரணமாக, ரஷ்யாவில் பெண் சக ஊழியர்கள் கைகோர்த்து நடப்பது அசாதாரணமானதல்ல, அதேசமயம் மற்ற கலாச்சாரங்களில் இதே நடத்தை ஒரு தனிப்பட்ட அல்லது பாலியல் உறவைக் குறிக்கலாம்.
● உயர் மற்றும் தாழ் சூழல்
வெவ்வேறு கலாச்சாரங்கள் பல்வேறு சூழல் நிலைகள் மூலம் தொடர்பு கொள்கின்றன. கனடா, அமெரிக்கா, ஆஸ்திரேலியா, நியூசிலாந்து மற்றும் பெரும்பாலான ஐரோப்பிய நாடுகள் போன்ற குறைந்த சூழல் கலாச்சாரங்கள், விரைவாக முடிவெடுப்பதையே விரும்புவதால், கட்டளைகள் மற்றும் கோரிக்கைகளுக்கு சிறிதளவோ அல்லது விளக்கமே தேவைப்படாமலோ இருக்கின்றன. பெரும்பாலான பிற கிழக்கு மற்றும் தென் அமெரிக்க மக்களை உள்ளடக்கிய உயர் சூழல் கலாச்சாரங்கள், கட்டளைகள் மற்றும் வழிமுறைகள் குறித்து மிக விரிவான விளக்கத்தை எதிர்பார்க்கின்றன. குறைந்த சூழல் தகவல் தொடர்பு முறையில் செயல்படும் வணிகங்கள், செய்தியிலேயே குறிப்பிட்ட விவரங்களைத் தெளிவாகக் குறிப்பிடுகின்றன. அதேசமயம், உயர் சூழல் தகவல் தொடர்பு கலாச்சாரத்தைச் சேர்ந்தவை, தங்கள் செய்திகளுடன் கூடுதல் பின்னணித் தகவல்களை எதிர்பார்க்கின்றன மற்றும் வழங்குகின்றன.
● குறிப்புகளின் மாறுபட்ட அர்த்தங்கள்
வணிகத்தில் மேற்கத்திய மற்றும் கிழக்கத்திய சைகைகளுக்கு கணிசமாக வேறுபட்ட அர்த்தங்கள் உள்ளன. உதாரணமாக, மேற்கத்திய கலாச்சாரங்களில் 'ஆம்' என்ற சொல் பொதுவாக உடன்பாட்டைக் குறிக்கிறது. இருப்பினும், கிழக்கத்திய மற்றும் உயர்-சூழல் கலாச்சாரங்களில், 'ஆம்' என்ற சொல், சம்பந்தப்பட்டவர் செய்தியைப் புரிந்துகொண்டார் என்பதையே பெரும்பாலும் குறிக்கிறது, அவர் அதனுடன் உடன்படுகிறார் என்பதை அவசியமாகக் குறிப்பதில்லை. சில கலாச்சாரங்களில், ஒரு கைக்குலுக்கல் என்பது ஒரு அமெரிக்க ஒப்பந்தத்தைப் போல அசைக்க முடியாததாகக் கருதப்படுகிறது. ஒரு கிழக்கத்திய வணிகக் கூட்டாளியுடனான பேச்சுவார்த்தையின் போது ஏற்படும் மௌனம், உங்கள் முன்மொழிவின் மீதான அதிருப்தியைக் குறிக்கலாம். மேற்கத்திய கலாச்சாரங்களில் வெளிப்படையான வெளிப்படைத்தன்மை விரும்பத்தக்கதாக இருந்தாலும், கிழக்கத்திய கலாச்சாரங்கள் பெரும்பாலும் கௌரவத்தைக் காப்பாற்றுவதற்கும் மரியாதையற்ற பதில்களைத் தவிர்ப்பதற்கும் அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கின்றன.
● உறவுகளின் முக்கியத்துவம்
மேற்கத்திய கலாச்சாரங்கள் உறவு அடிப்படையிலான சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் வணிக நடைமுறைகளுக்கு மதிப்பளிப்பதாகக் கூறினாலும், உயர்-சூழல் கலாச்சாரங்களில் ஓர் உறவு என்பது நீண்டகால குடும்பப் பிணைப்புகள் அல்லது நெருங்கிய நண்பர்களிடமிருந்து வரும் நேரடிப் பரிந்துரைகளை உள்ளடக்கியது. உறவு சார்ந்த கலாச்சாரங்களில், வணிகத்தில் எடுக்கப்படும் முடிவுகள் பெரும்பாலும் குடும்பப் பிணைப்புகள், வர்க்கம் மற்றும் அந்தஸ்து ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் எடுக்கப்படுகின்றன. அதேசமயம், விதி சார்ந்த கலாச்சாரங்கள், வணிகத்தில் உள்ள ஒவ்வொருவருக்கும் தங்கள் தரப்பை முன்வைக்க சம வாய்ப்பு உண்டு என்று நம்புகின்றன. முறையான அறிமுகங்கள் மற்றும் பின்னணிச் சோதனைகளை விட, நேர்மை, நாணயம் மற்றும் சிறந்த ஒப்பந்தத்தைப் பெறுதல் போன்ற உலகளாவிய குணங்களின் அடிப்படையிலேயே முடிவுகள் எடுக்கப்படுகின்றன.
● கலாச்சாரப் புரிதலை வளர்த்தெடுங்கள்
வணிகத்தில் கலாச்சாரப் பன்முகத்தன்மையைப் புரிந்துகொள்வது, சிக்கலான பிரச்சினைகளைத் தவிர்ப்பதோடு, மாறுபட்ட கலாச்சாரங்களைச் சேர்ந்த மக்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கும் முக்கியமானது. உதாரணமாக, நீங்கள் வெளிநாட்டு வணிகர்களுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்தப் போகிறீர்கள் என்று தெரிந்தால், அவர்கள் வணிகம் செய்யும் விதம் உங்களுடையதிலிருந்து எவ்வாறு வேறுபடுகிறது என்பதை முன்கூட்டியே ஆராயுங்கள். பல கீழைநாட்டுக் கலாச்சாரத்தினர், பேச்சுவார்த்தைகள் தொடங்குவதற்கு முன்பு நீண்ட, தகவல் நிறைந்த அமர்வுகளை விரும்புவதையும் எதிர்பார்ப்பதையும் நீங்கள் காண்பீர்கள்.
இங்கிலாந்து மற்றும் இந்தோனேசியாவில் உள்ள சக ஊழியர்களும் வாடிக்கையாளர்களும் தங்கள் பதில்களில் மிகவும் நிதானமாகவும், உணர்ச்சிகளை மறைத்தும் நடந்துகொண்டால் ஆச்சரியப்படாதீர்கள். அமெரிக்காவைப் போலவே, பிரான்ஸ் மற்றும் இத்தாலியில் உள்ளவர்களும் மிகவும் உணர்ச்சிவசப்படுபவர்களாகவும், தங்கள் உணர்ச்சிகளைக் காட்ட அஞ்சாதவர்களாகவும் இருக்கிறார்கள்.
வணிகத்தில் கலாச்சார வேறுபாடுகள் முக்கியமானவை என்பதையும், அவை இரு தரப்பினராலும் எளிதில் தவறாகப் புரிந்துகொள்ளப்படலாம் என்பதையும் உங்கள் ஊழியர்கள் புரிந்துகொள்வதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, எதிர்பாராத நடத்தையை நீங்கள் எதிர்கொள்ளும்போது, அவசரப்பட்டு ஒரு முடிவுக்கு வராமல் இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள். உங்கள் யோசனைகளால் ஈர்க்கப்படாதவர் போல் தோன்றும் ஒருவர், உண்மையில் உணர்ச்சிகளை எளிதில் வெளிப்படுத்தாத ஒரு கலாச்சாரத்தைச் சேர்ந்தவராக இருக்கலாம். வணிகச் சூழலில் கலாச்சாரத்தின் தாக்கத்தைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், வணிகத்தில் ஏற்படக்கூடிய கலாச்சாரத் தடைகளை எளிமையாகத் தவிர்க்கலாம்.
பதிவிட்ட நேரம்: ஜூன்-27-2022

